Lepšie eGOV služby - Modernizácia služieb DIVES

Projekt reflektuje potrebu digitalizácie, optimalizácie a automatizácie zberu a správy údajov v rámci informačných systémov organizácie DIVES , ktorá pôsobí pod Ministerstvom vnútra SR. Cieľom je zníženie administratívnej záťaže, zdokonalenie procesov a skvalitnenie poskytovania elektronických služieb prostredníctvom technologickej modernizácie a zavedenia inteligentných riešení v oblasti evidencie údajov a elektronických podaní.
V súčasnosti sa informačné systémy spoliehajú na zastarané riešenia , ktoré majú obmedzenú interoperabilitu, technológiu pri spracovaní údajov a nevyhovujúce používateľskému rozhrania.
Tieto faktory predĺženia administratívnych procesov zvyšujú prevádzkové náklady. Modernizácia je preto nevyhnutná na zabezpečenie efektívnejšieho riadenia výkonu štátnej správy v oblasti správy údajov a evidencie v gescii DIVES.

Kľúčové opatrenia projektu

Modernizácia webového sídla www.ives.sk
• Prepracovanie používateľského rozhrania (UX/UI) v súlade s IDSK 3.0
• Responzívny dizajn s optimálnou inštaláciou pre mobilné zariadenia
• Inteligentné vyhľadávanie a automatické oznamovanie pre lepšiu interakciu s používateľmi
• Posilnenie kybernetickej bezpečnosti a ochrany osobných údajov

Zavedenie digitalizovaného a integrovaného procesného rámu
• Automatizácia spracovania údajov na základe štandardizovaných elektronických procesov
• Prepojenie s relevantnými štátnymi registrami s cieľom zvýšiť presnosť a aktuálnosť údajov
• Implementácia monitorovania a analýzy údajov v reálnom čase , čo umožní efektívnejšie rozhodovanie

Optimalizácia elektronických podaní a zefektívnenie služieb
• Redizajn a digitalizácia formulárov s dôrazom na intuitívnosť a používateľskú prívetivosť
• Zrýchlenie schvaľovacích procesov prostredníctvom inteligentných workflow riešení
• Zavedenie elektronickej autorizácie pomocou KEP a eID , čím sa zabezpečí vyššia bezpečnosť a spoľahlivosť

Súlad s národnými stratégiami
Projekt je plne v súlade s Národnou koncepciou informatizácie verejnej správy SR a vládnou stratégiou „Digitálna transformácia Slovenska 2030“ . Zavedením moderných IT riešení sa zlepší interoperabilita medzi systémami štátnej správy, zefektívni administratíva a zvýši dostupnosť elektronických služieb pre občanov a podnikateľské subjekty

Prínosy a očakávané výsledky
• Rýchlejšie a presnejšie spracovanie údajov , čím sa zníži administratívna náročnosť
• Vyššia dostupnosť a efektivita elektronických služieb pre verejnosť aj podnikateľov
• Zníženie chybovosti a zlepšenie bezpečnosti pri spracovaní údajov
• Lepšia používateľská skúsenosť vďaka modernému a intuitívnemu rozhraniu webového sídla